¿Qué pasa si alguien tiene un accidente con nuestro coche?

No es raro que, tras una noche de fiesta con nuestros familiares o amigos, prefiramos que alguno de ellos conduzca nuestro coche de vuelta a casa si hemos tomado alcohol o nos sentimos cansados. Pero, ¿nunca te has preguntado qué pasaría si alguien tiene la culpa de un accidente conduciendo nuestro coche? ¿Qué nos cubriría nuestro seguro, y bajo qué circunstancias? ¡Hoy en nuestro blog os queremos resolver esa duda, porque queremos informaros de la forma más fácil y entretenida sobre algunos de vuestros derechos y obligaciones como consumidores de seguros que sois! 

Hay que tener presente que desde el momento en que el coche se pone en marcha hay un riesgo de sufrir un accidente, desde leve hasta grave. Así pues, si un amigo o familiar tiene la mala suerte de ser el culpable de un incidente con nuestro vehículo, se pueden dar diversas situaciones en base a las características del conductor y a su estado físico actual.

Primeramente, para acceder a cualquier tipo de indemnización con nuestro vehículo, debemos tener nuestro seguro actualizado y en regla, además de su correspondiente ITV pasada correctamente. Si éste es el caso, ¿cuáles son las diferentes situaciones ante las que podemos encontrarnos? 

• El conductor tiene menos de 26 años. Éste sería el peor caso, ya que aunque este conductor esté en perfectas condiciones para transportar nuestro vehículo, si es el culpable de un accidente con nuestro coche ninguna póliza de seguro nos indemnizará. 
• El conductor tiene más de 26 años y no conduce bajo los efectos del alcohol. Enhorabuena, porque dentro de lo malo, si éste es tu caso, tu aseguradora debe hacerse cargo de los daños con la correspondiente indemnización. 
• El conductor tiene más de 26 años y conduce bajo los efectos del alcohol. En este caso, como mucho algunas aseguradoras pueden hacerse cargo de los costes del siniestro, pero más adelante reclamarán dicha cantidad, ya que conducir bajo los efectos del alcohol excluye de la indemnización ante un siniestro. 
• El conductor tiene más de 26 años, no ha tomado alcohol pero no tiene carné de conducir. Este caso, aunque pueda parecer algo más grave, tiene las mismas características que el caso anterior. 

¡Entonces ya sabes, si vas a dejarle tu coche a alguien asegúrate de que es mayor de 26 años y que no conduce bajo los efectos del alcohol! 

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Todo lo que deberías saber sobre tu seguro del hogar

Cualquiera que haya tenido un mínimo contacto con el sector de los seguros sabrá que no es fácil realizar trámites relacionados con éste. El lenguaje específico, los procedimientos marcados y las diferentes normativas hacen que a veces nos podamos perder un poco cuando tenemos que realizar algún trámite relacionado con nuestros seguros.

¡Por ello en Asesoría Pericial Salbar nos encanta daros pequeños consejos para que estos trámites y estas gestiones os resulten más sencillas! Hoy os hablamos sobre la contratación de los seguros del hogar. 

El seguro del hogar se encarga de cubrir las indemnizaciones producidas por daños materiales en una casa, piso o residencia. Existen muchos seguros del hogar distintos, con diferentes características y prestaciones, para que cada usuario pueda conseguir el seguro que más se adapte a sus necesidades. 

Cuando vayamos a contratar por primera vez un seguro del hogar, es importante tener muy claro el valor del inmueble para que lo aseguremos por su valor real, para que en caso de siniestro, recibamos la indemnización más adecuada.

Otro consejo que debemos daros es que comparéis todos los seguros que pueden adaptarse a tus necesidades. Hoy en día existen muchas webs que realizan comparaciones de seguros para que encuentres el que más se adapte a ti.

El consejo más importante que podemos daros es que leáis atentamente las condiciones de vuestro seguro, ya que la gran mayoría de discrepancias entre asegurado y asegurador vienen a raíz de no conocer debidamente las características del seguro contratado. Y si no estás seguro de si entiendes correctamente las condiciones de tu seguro, te recomendamos que contactes con un asesor profesional, como Asesoría Pericial Salbar, para conseguir solucionar cualquier problema con tu aseguradora con la mayor celeridad y éxito posible.

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¿Qué cubre mi seguro? (Parte 2)

Es normal que como consumidores se nos haga complicado entender a la perfección las características de nuestro seguro: especialmente tener claro cuáles son nuestros derechos y nuestras obligaciones.

Como en Asesoría Pericial Salbar queremos que seáis conscientes de vuestros derechos como consumidores de seguros, ¡y por eso hoy os traemos una segunda tanda de coberturas de seguros que seguro que no conocías!

Teléfono móvil y piscina no suele ser una buena combinación. Por eso, como no es raro que alguien entre al agua con su móvil encima, algunas coberturas de seguro cubren la reparación del móvil. Además, si se demuestra que la caída al agua ha sido provocada por un tercero, se puede reclamar una indemnización a su seguro del hogar.

¿Más coberturas del seguro del hogar? Pues por ejemplo, si causas un accidente o causas algún daño cuando practicas un deporte de forma ocasional, podrías pedir indemnización por tu seguro del hogar. Si eres un jugador federado la cosa cambia, ya que normalmente las asociaciones deportivas ya cuentan con algún tipo de seguro específico para sus miembros en base al deporte que practiquen.
Sufrir un atraco no es plato de buen gusto para nadie. Otra posible cobertura del seguro del hogar va destinada a robos y atracos en la calle, de forma que si el asegurado es víctima de un atraco, podrá pedir una indemnización por lo que haya sido robado. Y si en vez de ser en la calle, el atraco es en un cajero, los seguros de tarjeta de crédito se hacen cargo de indemnizar al que ha sufrido el robo.

¿Conocías alguna de estas curiosas coberturas? ¡Explícanos en los comentarios o en nuestras redes sociales qué te han parecido!

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¿Qué cubre mi seguro?

El desconocimiento es el peor enemigo de los derechos del consumidor. Como profesionales dentro del mundo del peritaje y el sector de los seguros, nos encontramos constantemente con clientes que no tienen muy claro qué les cubre su seguro, y qué cosas no. Por eso, muchas veces los usuarios piensan que sus seguros no cubren todo lo necesario, y muchas otras son los usuarios los que olvidan reclamar una indemnización ante algún hecho que sí cubre su seguro, pero que ellos desconocen. 

Por ese motivo desde Asesoría Pericial Salbar queremos promover que todos vosotros, como consumidores, sepáis cuáles son vuestros derechos y obligaciones respecto vuestros seguros de una forma sencilla, sin necesidad de leer largos y densos contratos.

Por eso hoy os traemos algunos ejemplos de percances que algunas aseguradoras cubren… ¡y que posiblemente no sabías!

¿Quién no ha entrado alguna vez a una tienda y ha roto, sin querer, algún objeto? Más de uno se ha llevado un susto al ver el importe del objeto roto que ni siquiera podrá disfrutar. Pues no te sofoques, porque la mayoría de pólizas de seguros del hogar puede indemnizarte por estos daños. Esto se conoce como cobertura de responsabilidad familiar, y cubre los daños causados a personas ajenas por cualquier miembro de la familia, ¡hasta las mascotas!

Otra situación: sales de marcha y te tomas una copita de más. Te habías desplazado en coche y no te sientes capaz de conducir en condiciones. Pues una aseguradora dispone de una cobertura en concreto que se encarga de enviar una grúa hasta el coche del asegurado y transportarlo hasta su domicilio. Además, se facilita un taxi totalmente gratuito para el conductor y sus acompañantes. ¡Toda una noticia para los amantes de las fiestas!

Montar según qué tipo de muebles requiere mucha paciencia, o mucha suerte. Para los que terminan desesperándose con el montaje de sus muebles, una aseguradora incluyó en uno de sus seguros del hogar un tipo de cobertura que ayuda al asegurado a montar y solucionar algunas tareas de bricolaje del hogar.

¿Te han gustado estas curiosidades? ¡Si es así, déjanos un comentario y te hablaremos de otras coberturas (bastante curiosas) que seguramente tampoco sabías!

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¿Cómo asegurar por el valor correcto?

Cuando contratamos un seguro, la falta de conocimiento con este tema puede hacer que no contratemos el seguro que más se adecua a nuestras necesidades en el momento de contratación. Por eso es muy importante conocer bien nuestras pólizas de seguros, sus características, qué tenemos asegurado exactamente y cuáles son nuestros derechos y obligaciones.

Hoy os queremos hablar de un fenómeno que ocurre muy habitualmente en los seguros del hogar. Cuando contratamos un seguro puede ser que nos pasen tres cosas: la primera es que aseguremos los elementos según su valor real, la segunda es que aseguremos los elementos por debajo de su valor real, y la tercera es que aseguremos los elementos por encima de su valor real.

La primera situación es la ideal, ya que en caso de siniestro se procedería a una indemnización real y justa. La segunda situación se conoce como infraseguro y es la situación donde el asegurado podría verse más perjudicado. Y finalmente, la tercera situación tiene el nombre de sobreseguro, la cual no es la situación ideal pero no debería preocuparnos tanto.

Entonces, la duda que nos surge es, ¿qué pasa si infraaseguramos o sobreaseguramos algo? Sin lugar a duda, es peor tener un infraseguro que un sobreseguro. ¿Quieres saber por qué? Con un infraseguro, en caso de siniestro, el asegurado solamente recibiría la indemnización proporcional a lo que había asegurado. Es decir, si una casa asegurada vale 10 pero está asegurada por 5, el asegurado recibirá una indemnización menor.

Sin embargo, con un sobreseguro, según el artículo 31 de la Ley 50/1080, de 8 de octubre de Contrato de Seguro, en caso de siniestro el asegurado tiene derecho a reclamar la diferencia de la prima extra.

Y quizás te preguntes, ¿qué puedo hacer para conseguir un seguro valorado por su valor real? Pues tienes dos opciones: la primera es revisar anualmente tus seguros y asegurarte de que están asegurados por su valor real, y la segunda es contactar con un profesional para que te asesore dentro de este proceso, a veces complicado. 

Por eso en Asesoría Pericial Salbar queremos ponértelo lo más fácil posible. Te ofrecemos todo tipo de asesoramiento a la hora de contratar tu seguro, gestionar una indemnización o presentar una discrepancia delante de tu correduría de seguros.

¡Contacta con nosotros sin compromiso, estaremos encantados de ayudarte!

Puedes encontrar información sobre nosotros en nuestra web y en nuestras redes sociales. ¡Síguenos y conoce tus derechos como consumidor!

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¿Sabes qué es un Perito?

Perito: todos en algún momento de nuestra vida hemos escuchado esta palabra. No obstante, ¿Sabemos realmente qué es un perito? ¿Sabemos en qué nos puede ayudar y asesorar? ¡Hoy en nuestro blog descubriréis las ventajas que nos puede ofrecer un perito!

Un perito es una figura profesional que tiene el objetivo de asesorar y guiar en caso de siniestro tanto al asegurado como al mediador. La figura del perito es clave cuando ocurre un siniestro y el asegurado quiere una segunda opinión respecto a la resolución de su caso. Muy a menudo, la desinformación de los asegurados respecto al seguro que tienen contratado da paso a resoluciones erróneas o incompletas de ciertas situaciones. Por eso, el Perito ofrece un asesoramiento completo en todo el trascurso del caso, donde gracias a sus conocimientos sobre las leyes vigentes, podrá guiar en la toma de decisiones al asegurado y al mediador, llegando así a la resolución más justa para ambos.

¿El mayor beneficio de contar con un Perito? Sin lugar a duda, la mayor ventaja es que el asegurado puede despreocuparse de toda la gestión que supone discrepar a una Aseguradora. Otra ventaja destacable es que dicha gestión se lleva a cabo por profesionales, asegurándose de que se evitará todo tipo de riesgos por desinformación. Finalmente, otro beneficio muy importante es que, con el asesoramiento de un Perito, las posibilidades de resolver satisfactoriamente una discrepancia ante una indemnización aumentan considerablemente.

Cualquier póliza de seguros, sea del tipo que sea, está vinculada al artículo 38 de la ley de Contrato de Seguros. Este artículo establece que, en caso de discrepancia del asegurado con su compañía de seguros, por desacuerdo en la indemnización o exclusión del siniestro, tiene derecho a nombrar a su propio Perito, yendo los honorarios a cargo del asegurado. Este artículo nace para proteger los derechos del asegurado y evitar así ir al juzgado. Si se utiliza correctamente el Art. 38, no es necesario acabar el conflicto en los tribunales.

Ahora bien, ¿qué pasa si la compañía de seguros no acepta el informe pericial particular? En ese caso se debe proceder a una tercería, es decir, un tercer perito que confeccionará un tercer informe, repartiéndose los honorarios de sus servicios, ente la compañía y asegurado y será el dictamen definitivo que dará resolución al conflicto.

Por ello, la idea generalizada que cualquier discrepancia o conflicto con tu aseguradora en la indemnización o exclusión de un siniestro, como norma debe acabar en el juzgado; es errónea.

¡Ahora sí que puedes decir que sabes qué es un perito y cuáles son las ventajas que puede ofrecerte! Por eso, si quieres cualquier tipo de asesoramiento respecto tus seguros o ante un siniestro, no dudes en contactar con nosotros: haremos un estudio completo de tu caso y encontraremos la mejor solución para ti. ¡ Haz valer tus derechos!

¡Nos presentamos!

Bienvenidos a nuestro blog, donde os ofreceremos diferentes temas relacionados con el mundo de la Pericia y que os puedan afectar en caso que tengáis un siniestro en vuestra vivienda, comunidad o negocio. Pero antes de nada, deja que nos presentemos.

Somos un equipo de profesionales, formados por Peritos de Seguros, con más de veinte años de experiencia y ubicados en la provincia de Girona, y queremos que nuestro conocimiento y experiencia se extienda aún más. 

¿Quién no ha tenido alguna vez un problema con su seguro del hogar, comercio o de otro ramo, y no ha sabido dónde acudir para ser asesorado de sus derechos? Ahí es donde intervenimos, ayudándote con cualquier duda o discrepancia que tengas sobre cómo se ha gestionado tu siniestro o en caso de problemas con la indemnización. En ese caso, podemos informarte de las garantías y las leyes que vinculan tu contrato y sobre todo asesorarte. 

Cada semana presentaremos las problemáticas más comunes que actualmente se están dando a la apertura de un parte de siniestro y de sus posibles resoluciones. 

Podrás enviarnos tus preguntas en las cuestiones que te veas afectado si has tenido un siniestro en tu inmueble y no estás de acuerdo con la respuesta que has obtenido de tu Compañía de Seguros, o sobre las garantías de tu póliza. ¿Sabes si estás bien asegurado? ¿Si tu contrato se ajusta a las necesidades de tu inmueble? Y, ¿qué es lo que te cubriría tu póliza en caso de siniestro?

Recuerda que sólo el conocimiento nos puede hacer más ágiles a la hora de solucionar un problema, que no está a tu alcance su resolución. 

Y nosotros como profesionales de la Pericia, podemos ayudarte en caso de discrepancias con tu compañía. De hecho, Asesoría Salbar ha nacido por y para ello. 

¡Te esperamos! Si quieres saber más, puedes seguirnos en nuestra página de Facebook, donde te contaremos todas las novedades que deberías saber sobre este sector.